外贸英语地道表达-邮件开头 / 结尾、报价与议价、订单与交付

外贸英语的地道表达需贴合商务场景的专业性与简洁性，以下按核心业务环节分类，整理高频实用表达：

一、邮件开头 / 结尾（建立礼貌基调）

• 开头问候：

• Hope this email finds you well.（常用开头，“希望您一切顺利”，替代生硬的 "Hello"）

• Following up on our conversation during the [X] fair last week...（跟进场景，“跟进上周 XX 展会的沟通”）

• 结尾行动呼吁：

• Looking forward to your prompt reply.（“期待您的及时回复”，prompt 体现商务效率）

• Please feel free to reach out if you need further clarification.（“如需进一步说明，欢迎随时联系”，clarification 比 explanation 更正式）

二、报价与议价（核心交易沟通）

三、订单与交付（明确责任与时间）

• 确认订单：

• We hereby confirm receipt of your order No. [X] and will arrange production immediately.（“我方确认收到贵方 X 号订单，将立即安排生产”，hereby 为正式文书常用词）

• 告知延迟：

• Due to unexpected logistics issues, the shipment will be delayed by 3 days. We apologize for any inconvenience caused.（“因突发物流问题， shipment（货件）将延迟 3 天，对此造成的不便深表歉意”）

• 交付方式：

• The goods will be shipped via sea (by air) as per your request, with ETA at [Port] on [Date].（“将按贵方要求海运 / 空运，预计抵达 XX 港口时间为 XX”，ETA = Estimated Time of Arrival，外贸高频缩写）

四、付款与信用证（财务安全相关）

• 付款条件：

• Our standard payment term is T/T 30% in advance, and the balance against B/L copy.（“我方标准付款方式为 30% 预付款电汇，尾款凭提单副本支付”，T/T = Telegraphic Transfer 电汇，B/L = Bill of Lading 提单，均为行业缩写）

• 信用证沟通：

• Please open the L/C at sight through your bank as soon as possible to avoid production delay.（“请尽快通过贵行开立即期信用证，避免延误生产”，L/C = Letter of Credit 信用证，at sight 即期）

五、纠纷与售后（专业解决问题）

• 质量投诉回应：

• We have arranged an inspection of the defective goods and will provide a replacement within 15 days.（“我方已安排检验瑕疵品，并将在 15 天内提供补货”，defective goods 比 bad goods 更正式）

• 索赔协商：

• After internal discussion, we agree to compensate you with a 10% credit note for future orders.（“经内部商议，我方同意以 10% 的订单抵扣券补偿，用于未来订单”，credit note 为外贸常用补偿方式）